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Aclaraciones y Condiciones

Definiciones, alcances y términos que precisan nuestros programas educativos y servicios.

Alcance
¿Qué incluye exactamente la formación?
Nuestros cursos incluyen materiales didácticos, sesiones en video, ejercicios prácticos y acceso a foros. No incluyen asesoría personalizada ilimitada ni certificaciones oficiales externas.
Modalidad
¿Los cursos son 100% online y en vivo?
La formación es principalmente online y asincrónica. Algunos programas pueden incluir webinars en vivo opcionales, cuya asistencia no es obligatoria para completar el curso.
Resultados
¿Garantizan empleo o ingresos?
No garantizamos la obtención de empleo, ingresos específicos o el éxito de proyectos personales. Los resultados dependen de la aplicación individual de los conocimientos.
Propiedad
¿Puedo redistribuir el material del curso?
Todo el contenido (videos, textos, ejercicios) es propiedad intelectual de Agro Skills School. Está prohibida su reproducción, distribución o venta sin autorización expresa.
Soporte
¿Cómo y cuándo se brinda soporte técnico?
El soporte para problemas de plataforma se ofrece en días hábiles (de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 CET) a través del correo electrónico de contacto. No damos soporte 24/7.

Formas de Contacto

Puedes contactar con nuestro equipo de soporte de Agro Skills School a través de múltiples canales. Para consultas generales sobre cursos, inscripciones o gestión de tu cuenta, utiliza nuestro correo electrónico. Para asuntos urgentes relacionados con el acceso a la plataforma o problemas técnicos, puedes llamarnos directamente. También puedes visitarnos en nuestras oficinas para una atención personalizada.

Compromiso de Respuesta

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Para solicitudes por correo electrónico, el tiempo de respuesta estándar es de 12 horas. Las llamadas telefónicas son atendidas de inmediato durante nuestro horario de atención (9:00 a 18:00, de lunes a viernes). Para más detalles sobre nuestros procedimientos y respuestas a preguntas frecuentes, visita nuestra sección de FAQ y Ayuda.

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